О нас Продукты и услугиНовости группыВакансииОбратная связь

САЙТЫ ИНТЕРФАКСА
 
Нажатие в любом месте темного фона - закроет всплывающее окно
О нас


НОВОСТИ ГРУППЫ
Реализуемый "Интерфаксом" по заказу Минэкономразвития РФ проект по обратной связи с получателями госуслуг "Ваш контроль" стал победителем конкурса ООН

10 сентября 2020 года

Созданный и развиваемый "Интерфаксом" по заказу Минэкономразвития РФ проект ИАС МУГУ "Ваш контроль, в рамках которого разработана одна из крупнейших в мире онлайн-платформ для обратной связи с населением, стал одним из победителей международного конкурса "WSIS prizes 2020", проводимого под эгидой ООН.

 

Проект "Ваш контроль" стал "чемпионом" в номинации "Электронное правительство" (E-governance)". Виртуальная церемония награждения премии WSIS Prizes 2020 состоялась на текущей неделе.

 

"Ваш контроль" - система мониторинга качества государственных услуг, цель которой заключается в обеспечении возможности оценки гражданами эффективности деятельности руководителей ведомств и центров госуслуг. В Минэкономразвития поясняют, что система позволяет выстроить диалог между обществом и государством через обратную связь: каждый гражданин может оценить качество предоставленной ему услуги онлайн, посредством смс и телефонных опросов, инфоматов или на сайте "Ваш контроль".

 

Ежемесячно через систему граждане оценивают примерно 2 млн оказанных им услуг с привязкой конкретной точке. Обратная связь, которую предоставляют граждане, дает возможность оценивать деятельность конкретных руководителей территориальных органов власти и центров оказания госуслуг "Мои документы", которых в стране около 13 тысяч. Это делает ресурс самым масштабным из всех подобных в мире. В настоящее время в системе оценено более 113 млн услуг, из них более 16 млн - только в 2020 году.

За время работы системы граждане, помимо оценок, оставили почти 1 млн развернутых отзывов по оказываемым госуслугам. Обратная связь позволяет объективно оценивать и совершенствовать работу ведомств и центров госуслуг.

 

Премия WSIS Prizes 2020 - международное мероприятие по признанию лучших практик в сфере информационно-телекоммуникационных технологий, проводимое под эгидой ООН. В текущем году на премию подали заявки 800 участников из разных стран мира, из которых 354 проекта были номинированы на онлайн-голосование. 


  Copyright © 1991-2020 Interfax.     Все права защищены.    

Политика ЗАО "Интерфакс" в отношении обработки и защиты персональных данных

Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального использования и не подлежит дальнейшему
воспроизведению и / или распространению в какой-либо форме, иначе как с письменного разрешения Интерфакса.
 
разработка: web.finmarket